El nou mòdul d’IA revela que, en 18 dels 20 prompts de recomanació analitzats, el ChatGPT va mostrar un carrusel amb productes, preus i botigues on comprar
El 67% de les fonts citades pels assistents d’IA prové de ressenyes, blogs especialitzats i mitjans de comunicació, mentre que els webs de marca només representen el 8%
MUNICH, CASAS, NAGUISA i MURIS han participat en la trobada per contrastar els resultats de l’informe amb la realitat de les marques i els distribuïdors
El Clúster Català de la Moda MODACC, Elogia Fashion i NITSNETS han presentat avui a Barcelona la I Radiografia del Canal Digital del Sector del Calçat 2026. La trobada, organitzada per les tres entitats en col·laboració amb Go2B i Correos Express, ha incorporat un nou mòdul específic sobre l’impacte de la intel·ligència artificial en el descobriment, la recomanació i la compra de calçat.
La presentació a Barcelona recull les principals conclusions d’una radiografia que confirma la maduresa del canal digital en el sector: el canal on line ja representa més del 32% de la facturació de la categoria i arriba als 7,6 milions de compradors a l’Estat, amb una penetració del 39%. A aquests resultats s’hi afegeix ara una anàlisi específica sobre què passa quan la cerca ja no comença únicament a Google, una xarxa social, un marketplace o un web de marca, sinó també en un assistent d’IA.
Per a MODACC, aquesta presentació representa, a més, un primer punt de trobada específic de les marques catalanes de calçat, amb la voluntat d’impulsar un espai de col·laboració sectorial i acostar noves empreses al clúster.
El comprador de calçat en línia fa una mitjana de 3,4 compres l’any. Però la maduresa del canal conviu amb barreres molt pròpies de la categoria. Vuit de cada deu compradors declaren trobar dificultats durant el procés; la talla que no s’ajusta al que esperaven és el principal problema, esmentat pel 48%. A més, el 44% assenyala la facilitat de devolució entre els factors més importants per decidir una compra en línia. El repte, per tant, ja no és només atreure demanda, sinó reduir la incertesa i millorar la conversió, la recurrència i la rendibilitat.
El nou mòdul, elaborat a partir de 20 consultes de recomanació monitorades a ChatGPT, Gemini i Google AI Mode, mostra que ChatGPT va incorporar carrusels de productes en el 90% dels prompts analitzats (18 de 20). Aquests mòduls inclouen producte, preu i opcions de compra, i converteixen la IA en un nou punt de descobriment i, cada vegada més, d’accés a la transacció.
L’anàlisi evidencia, a més, que la visibilitat en aquests entorns es construeix en gran part fora dels canals propis de les marques. El 67% de les citacions prové de ressenyes, blogs especialitzats i mitjans de comunicació, davant d’un 8% de webs de marca. Alhora, el 54% de les pàgines citades són comparatives i rànquings, mentre que les fitxes de producte amb prou feines representen al voltant del 3%. El resultat reforça una nova lògica de posicionament: per aparèixer en les recomanacions de la IA ja no n’hi ha prou d’optimitzar la fitxa de producte; guanyen pes l’autoritat externa, la presència en continguts comparatius i la coherència de la informació de marca i producte en tot l’ecosistema digital.
L’estudi també observa que en el 70% de les cerques web que els assistents generen internament per construir les seves respostes ja hi apareixen noms de marques o models. Això apunta que la visibilitat es treballa abans que l’usuari formuli la pregunta: una marca necessita ser present de manera sostinguda a les fonts que alimenten la memòria i la cerca dels models.
La Radiografia 2026 també manté el focus en la transformació del sector. El canal digital deixa de mesurar-se únicament per les vendes i passa a aportar informació per decidir sobre producte, mercats, estoc i assignació de demanda. Al mateix temps, la integració entre canals continua sent desigual: ecommerce i retail propi estan més evolucionats, mentre que l’accés a les dades de vendes finals (sell-out), el CRM wholesale i l’automatització comercial encara tenen marge de millora.
El B2B i la xarxa comercial apareixen a l’informe com un dels grans reptes del sector. L’oportunitat passa per connectar ERP, catàleg, comandes, dades de clients i activitat comercial en experiències més àgils, capaces de reduir tasques manuals i millorar la visibilitat del que passa al canal wholesale. Així, la tecnologia deixa d’actuar només com a suport i comença a convertir-se en una eina per reduir el risc empresarial i accelerar la presa de decisions.
MODACC impulsa un espai de trobada per a les marques catalanes de calçat
Després de la presentació de l’informe, MUNICH, CASAS, NAGUISA i MURIS han participat en una taula rodona moderada per Pedro Abad, CCO d’Elogia Fashion, per contrastar els resultats de l’estudi amb la realitat de les marques i els distribuïdors. Hi han participat Xavier Berneda, CEO de MUNICH; Cristina Casas, E-Commerce Manager de CASAS; Claudia Pérez, Creative Director de NAGUISA, i Marta Farrés, Brand & Marketplaces Chief de MURIS.
La conversa ha permès contrastar les dades de l’estudi des de quatre models de negoci diferents: una marca històrica amb fabricació, comerç minorista, distribució majorista i comerç electrònic; un distribuïdor multimarca; una marca independent amb un pes important de la distribució, i una marca jove especialitzada en calçat barefoot. La taula ha abordat la convivència entre canals, la integració de les dades, la relació entre marques i distribuïdors, la digitalització del B2B, l’experiència de client, el paper dels marketplaces i els primers usos reals de la intel·ligència artificial en el negoci.
La jornada «El sector del calçat en clau digital» és la primera trobada sectorial que MODACC organitza específicament per a les marques catalanes de calçat. El clúster vol donar continuïtat a aquesta trobada, ampliar la participació d’empreses del sector i actuar com a punt de connexió entre marques per compartir reptes, generar projectes conjunts i obrir noves oportunitats de negoci.
Un sector digitalment madur, però amb noves regles de competitivitat
La I Radiografia del Canal Digital del Sector del Calçat 2026 conclou que el sector entra en una nova etapa: l’oportunitat ja no consisteix únicament a captar més demanda en línia, sinó a operar amb més rendibilitat, reduir les friccions pròpies de la categoria i connectar millor les decisions entre canals. L’aparició de la IA generativa hi afegeix ara una nova dimensió: la marca ha de ser visible no només per al consumidor i els cercadors tradicionals, sinó també per als sistemes que seleccionen, comparen i recomanen en nom seu.
En aquest context, la competitivitat digital es desplaça cap a tres fronts complementaris: una millor experiència de compra, una millor integració del negoci i més autoritat de marca fora dels canals propis.
L’informe complet, amb tots els resultats de l’estudi de consumidors, experts i intel·ligència artificial, es pot descarregar gratuïtament a https://radiografiacalzado.com/
